Política de envío
Política de envío
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
En VIÇO K-BEAUTY enviamos tu pedido de cosmética coreana directamente desde Corea del Sur a México mediante envío internacional.
1. Tiempos de entrega
- Tiempo estimado de entrega: de 12 a 25 días hábiles a partir de la confirmación de tu pedido.
- Los tiempos son estimados. Pueden extenderse por revisiones aduanales, temporadas de alta demanda (por ejemplo, Buen Fin, Hot Sale o diciembre), días festivos en Corea o en México, o situaciones de la paquetería local.
2. Rastreo del pedido
Cuando tu pedido sea enviado recibirás un correo electrónico con tu número de rastreo para seguir el paquete. El rastreo puede tardar algunos días en mostrar movimientos mientras el paquete sale de Corea del Sur y entra a México.
3. Costos de envío
El costo de envío, cuando aplique, se calcula y se muestra en el checkout antes de que confirmes tu compra.
4. Aduana e impuestos de importación
Al tratarse de un envío internacional, tu paquete pasa por el proceso de importación en México. Pueden aplicar impuestos y/o aranceles de importación determinados por las autoridades aduaneras mexicanas según el valor y el tipo de mercancía. Si estos cargos no se cobraron en el checkout, la paquetería podría solicitarlos al momento de la entrega. Te recomendamos revisar la información de tu pedido y, si tienes dudas, escribirnos antes de comprar.
5. Dirección de entrega
Verifica que tu dirección, código postal y teléfono estén completos y correctos. Si un paquete es devuelto por una dirección incorrecta o incompleta, o porque no se pudo entregar, te contactaremos para buscar una solución; los costos de reenvío podrían correr por tu cuenta.
6. Paquetes dañados o incompletos
Si tu pedido llega dañado, incompleto o con un producto distinto al que pediste, consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos y escríbenos con tu número de pedido y fotos.
7. Contacto
¿Dudas sobre tu envío? Escríbenos a comercial@vicokcosmetica.com o desde nuestra página de Contacto.